Quem somos
A Migro está com você viajando por todo o Brasil! Somos uma rede especializada em conceitos de hospitalidade, oferecendo uma curadoria segmentada para oferecer conforto e hospedagem em diferentes estruturas hoteleiras, como hotéis, pousadas e resorts, em formas de aluguel de curta ou longa temporada
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Perguntas Frequentes
Como consigo ajuda para mudar a minha reserva ?
Dispomos de uma central 24 horas de atendimento, via Whatsapp ou nossa central de atendimento poderá lhe ajudar. Funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Qual é a política de cancelamento relacionada ao COVID-19 ?
Você pode conseguir fazer o cancelamento devido às circunstâncias relacionadas ao Coronavírus. Entretanto, isso depende de diversos fatores e as políticas de cada hotel.
Como posso me informar sobre a Covid-19 ?
Para se orientar melhor sobre a situação do coronavírus, consulte os órgãos competentes da sua cidade ou do local de destino. Verifique sites de notícias, sites oficiais e editais municipais, regionais, estaduais, nacionais e internacionais.
Cada localidade possui uma restrição que deve ser seguida à risca.
Site para consulta:
https://covid.saude.gov.br/
ou baixe o APP (Android e iOS)
Coronavírus – SUS
Para orientações gerais, informações e identificação de sintomas.
Posso alterar as datas da minha reserva ?
Para alterar as datas, verifique as políticas da reserva. Por favor entre em contato com a nossa central de reservas. Você também pode entrar em contato com a acomodação e pedir uma alteração de data.
Posso transferir minha reserva para outra pessoa ?
Por favor, entre em contato com a nossa central de reservas se quiser transferir sua reserva para outra pessoa. Cada empreendimento tem suas próprias políticas sobre essa alteração de reserva.
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